Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží
Nelíbí se ti náš šperk nebo jsi se netrefil/a do vkusu obdarované? Nic se neděje. Šperk nám můžeš bez udání důvodů vrátit do 14 dnů dle zákona. Nebo ho můžeš klidně vyměnit za jiný.
Stačí nás kontaktovat na e-mail info@obduro.cz a my ti poradíme, jak dál postupovat.
Adresa pro doruční zboží je naše fakturační.
Pokud budeš balíček zasílat, nejdřív nám o tom řekni, prosím, ať ho vyhlížíme a můžeme vše co nejrychleji vyřešit.
Balíček při odeslání pojisti (chráníš hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).
Do balíčku nám prosím dej vyplněný formulář, ulehčíš nám hledání a domlouvání detailů.
Formulář ke stažení níže:
Odstoupeni-od-smlouvy-obduro-jewellery
Reklamace
Něco se šperkem stalo? Pošli nám ho a my to obratem vyřešíme.
Než nám ale balíček budeš posílat, nejdřív nám o tom napiš na e-mail info@obduro.cz, abychom ho čekali a nevrátil se zbytečně zpět.
Balíček při posílání pojisti (chráníš hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).
Do balíčku nám prosím dej vyplněný formulář, ulehčíš nám hledání a domlouvání detailů.
Děkujeme!
Formulář ke stažení níže: